7 советов для тех, кто решил заказать
пластиковые окна.
Здесь мы попытаемся отсеять все лишнее, объединив весь опыт статей об окнах ПВХ, уделив внимание основным пунктам, которые помогут простому потребителю принять важное решение о покупке.
На эту тему уже написано немало статей, однако все они отвечают либо на очевидные вопросы (цвет, высота или форма окна), либо на весьма специфические (как то тип профиля, количество камер, стеклопакетов, материалы и т.д.), которые могут правильно оценить только технические специалисты конкретной фабрики окон в конкретной ситуации.
1. Выбор компании для заказа
Не удивительно, что этот момент является ключевым на этапе подготовки. Точно так же как мы выбираем автомобиль по марке, а не по сорту металла и изготовителю пластика для зеркал заднего вида. Выбор профиля – второй вопрос. Сегодня любой современный сертифицированный оконный профиль имеет схожие характеристики, отвечающие всем требованиям. Но об этом чуть дальше.
Итак, для начала стоит изучить рынок предложений: поспрашивать знакомых, которые недавно устанавливали ПВХ окна — понравилось ли им качество услуг(именно услуги! Ведь качество установки это залог удачно вложенных денег), поискать отзывы о компании в интернете, узнайте как долго фирма на рынке услуг, после этого, вам поможет определиться звонок в компанию.
Лайф хак: узнайте кто отвечает за некачественный монтаж (очень часто в фирмах, для экономии, работают наемные установщики, которые «в случае чего» могут потеряться и больше не выйти на связь, а оконная компания ответственности за монтаж не несет. Лучше «на берегу» узнать о гарантиях).
При живом общении по телефону или непосредственно в офисе, вы сможете сами оценить профессионализм специалистов. Важно, чтобы вам не просто пытались «втюхать», а подробно расспросили о ваших пожеланиях, и только тогда предложили подходящий вариант.
2. Выбор профиля и стеклопакета
Как и марки авто, профиль лучше выбирать тот, что «на слуху». Так как большие компании все же дорожат своей репутацией и «держат качество».
60 профиль и однокамерный стеклопакет – минимальная защита от шума и холода. Подходящий вариант для остекления балконов и лоджий, окон, выходящих на застекленный балкон, либо для не жилых помещений (летние дачные дома)
60 профиль и двухкамерный стеклопакет – средняя (стандартная) защита. Такой вариант подойдет в том случае, если Ваш дом нормально отапливается и окна выходят во двор(не шумное пространство)
70 и 80 профиль и двухкамерный стеклопакет – Хорошая и максимальная защита от шума и холода. Этот вариант прекрасно подойдет для квартир, окна которых выходят на железнодорожные пути и шумные дороги, а так же для частных домов.
Лайф хак: Все эти характеристики можно усилить, если вместо обычного стеклопакета установить энергосберегающий (узнавайте у менеджеров).
3. Цвет окон и качество подоконника
Окна — долгосрочная покупка, которые просто так по настроению менять не будешь. Поэтому важно продумать дизайн (если необходимо) заранее. Есть много вариантов ламинации, расстекловок, пленок, цветной фурнитуры, которые смогут подчеркнуть интерьер.
Обратите внимание, какой подоконник Вам посчитал Ваш менеджер! При заказе чаще всего на это не обращают внимание и очень зря! Стандартный белый шершавый подоконник со временем желтеет, в него очень хорошо въедается грязь. Есть более эстетичная и практичная замена — как более дорогие варианты, так и не бьющие по карману подоконники(цветные либо белые но гладкие), которые убирать только в радость, не тратя время, силы и деньги на пемолюкс. Очень часто менеджерам проще посчитать все в стандарте (дешево и сердито, но жить с этим дальше Вам). Как и подоконники, откосы могут быть цветные. Если планируете дизайн под интерьер, продумайте его сразу, на этапе заказа.
4. Замер
Если в ходе разговора по телефону или в офисе продаж вас все устраивает, соглашайтесь на замер. Ведь точную сумму всего заказа можно узнать только после замера. Мастер должен увидеть фронт работ, снять замеры и учесть все нюансы. Первое и самое главное: оценить профессионализм пришедшего к вам мастера. Это должен быть квалифицированный работник, а не случайный «замерщик». Этот этап для успешной установки окон, пожалуй, самый главный. Профессионал своего дела должен дать грамотную консультацию — предупредить обо всех нюансах работ, которые могут повлиять на итоговую сумму и конечно, ответить на все Ваши вопросы, касающиеся монтажа окон.
Не забудьте продумать открывание оконных створок! Для удобства мытья окон у двустворчатого окна могут быть рабочими обе створки. Или у трехстворчатого окна рабочая створка не одна по середине, а две по бокам или, в случае высокого этажа все три створки. Практически всегда менеджеры считают по одной рабочей створке, чтобы назвать меньшую стоимость чем у конкурентов. Да, сумма увеличивается за счет дополнительных створок, но это Ваше окно, Ваш комфорт, Ваше спокойствие — продумайте этот момент и обязательно озвучьте его мастеру по замеру. Если планируется остекление лоджии или балкона — мастер может дать совет как наиболее удобно для уборки и проветривания расположить рабочие створки.
5. Доставка и монтаж
Далеко не все фирмы доставляют окна в день монтажа. Не забудьте узнать этот момент на стадии заказа. Ведь Вам возможно нужно будет предоставить место в квартире для хранения изделий до монтажа. Так же, обсудите с менеджером кто осуществляет подъем изделий на этаж. Некоторые фирмы не предоставляют таких услуг и приходится бегать по соседям или вызванивать родственников на подмогу.
В день монтажа необходимо заранее подготовиться — все убрать, отодвинуть мебель и закрыть ее пленкой, предоставить доступ к розетке. Уточняйте сразу о выносе мусора.
6. Заключение договора и гарантии
Внимательно ознакомьтесь с договором. В договоре обязательно должна быть информация по срокам, полная (фиксированная) стоимость (в том числе и осуществляемых работ), контактные данные компании. Гарантии должны подлежать не только сами установленные окна ПВХ, но и установка — вы должны обезопасить себя от некачественного монтажа. Не стоит пугаться «длинного» договора. Как показывает практика, такие договора более надежные для клиента, чем непонятная бумажка с парой пунктов в ней. Договор должен обезопасить обе стороны! И это правильно. Поэтому, чем больше пунктов, тем более защищен покупатель. Всегда читайте то, что подписываете!
7. Цена и акции
Ну и последний совет, с которого с полной уверенностью можно было бы начать, —это цена. Если Вы обзвоните большинство компаний в городе, то заметите, что в принципе, стоимость на окна со схожими характеристиками ± в одной цене. Вас должно насторожить обещание очень низкой цены или большой скидки. Звучит такое предложение всегда очень заманчиво, но если подумать, не может компания работать себе в убыток, предлагая окна за стоимость ниже рыночной цены. Это означает, что Вас где-то обманывают. На чем-то экономят (будь то дешевая фурнитура, профиль потоньше, стеклопакет поуже…), а ведь это качество всего изделия. От этого зависят характеристики окна и его долговечность. Будьте бдительны.
Замена окон — дело хлопотное. Но если все сделать правильно, пластиковые окна будут радовать Вас долгие-долгие годы. Ведь самые лучшие окна это те, про которые вы после монтажа забываете.
